近期，在四川省地方金融纠纷调解中心组织下，高新公证处与调解中心成员单位组成调研小组，共赴四川省保险行业协会下属四川保险业消费者权益保护中心调研学习，四川省保险行业协会相关领导接待了调研小组一行。

       调研小组在四川保险业消费者权益保护中心进行了实地参观，现场观摩消保中心的工作流程、系统设置，全面了解消保中心从投诉到调解的多层次化解保险消费矛盾纠纷模式。

       座谈会上，四川省保险行业协会相关领导就消保中心的运作情况、内部管理等各方面工作进行了细致讲解，调研小组对四川省地方金融纠纷调解中心的由来、筹备过程、发展现状等进行了介绍。随后，双方就调解中心的具体运作问题、人员组织管理、信息化建设等方面进行了深入交流。

       调研结束，参会各方获益匪浅。高新公证处将以此次调研学习为契机，结合我省地方金融纠纷的现状，借鉴消保中心的先进经验，进一步配合完善调解中心工作机制。